Informationsgesellschaft
Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) beeinflussen viele Bereiche des privaten und wirtschaftlichen Lebens. Der Einsatz von IKT und somit die Entwicklung einer Informationsgesellschaft werden auf europäischer Ebene als Hauptantriebskräfte für die Veränderung von Gesellschaft und Wirtschaft gesehen und gelten als ausschlaggebend für die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Wirtschaft.
Die Europäische Union hat seit dem Jahr 2000 immer wieder Aktionspläne und Agenden verabschiedet, die unter anderem die Förderung und Weiterentwicklung der Informationsgesellschaft zum Ziel haben (zuletzt Mitteilung „Strategie für einen digitalen Binnenmarkt für Europa“, die im Mai 2015 verabschiedet wurde). Für die daraus abgeleiteten Initiativen werden in verstärktem Maß statistische Daten benötigt, um Indikatoren zur Beschreibung der Informationsgesellschaft erstellen zu können.
Integrale Bestandteile dieser Indikatoren sind die Resultate der Erhebungen über den IKT-Einsatz in Haushalten und von Personen und der Erhebungen über den IKT-Einsatz in Unternehmen. Diese Erhebungen werden jährlich europaweit durchgeführt und verwenden eine einheitliche Methodik und einheitliche Definitionen, um eine Vergleichbarkeit auf europäischer Ebene zu gewährleisten.
| IKT-Einsatz in Haushalten, Haushalte mit mind. einem Mitglied im Alter von 16 bis 74 Jahren bzw. Personen im Alter von 16 bis 74 Jahren | |||
|---|---|---|---|
| 2018 | 2019 | 2020 | |
| Haushalte mit Internetzugang | 89% | 90% | 90% |
| Personen mit Internetnutzung (in den letzten drei Monaten) | 88% | 88% | 88% |
| Online-Shopper (in den letzten drei Monaten) | 53% | 54% | 56% |
| IKT-Einsatz in Unternehmen, Unternehmen ab 10 Beschäftigten in ausgewählten Wirtschaftszweigen 1) mit … | |||
|---|---|---|---|
| 2018 | 2019 | 2020 | |
| Breitbandverbindungen 2) | 99% | 98% | 99% |
| Website | 88% | 90% | 90% |
| Webverkäufe (über Websites, Apps oder Online-Marktplätze) | 16% | 20% | 25% |
| 1)
Abschnitte C bis J, L, N, Abteilungen 69 bis 74, Gruppe | |||
| 14.04.2021 | 1% der österreichischen Unternehmen setzt im Kundenkontakt bislang auf KI-basierte Chatbots |  345 KB |
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